1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина серёг для прокалывания ушей (далее — «Магазин», «мы», «наш сайт»).

Используя наш сайт и оформляя заказы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также требованиями Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR) в части, применимой к нашей деятельности.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

• Имя и фамилия — для оформления заказа и доставки
• Адрес электронной почты — для отправки подтверждений заказов и уведомлений
• Номер телефона — для связи по вопросам доставки
• Почтовый адрес — для доставки товара
• Данные о платеже — обрабатываются защищёнными платёжными системами (мы не храним данные банковских карт)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и тип браузера
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и дата посещений
• Cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания
• Информация об устройстве (тип устройства, операционная система)

3. Цели использования персональных данных

Мы используем собранные данные исключительно в следующих целях:

• Обработка и выполнение ваших заказов
• Организация доставки приобретённых товаров
• Информирование о статусе заказа
• Обработка возвратов и претензий
• Улучшение работы сайта и пользовательского опыта
• Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия)
• Соблюдение требований законодательства
• Предотвращение мошеннических действий

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Службам доставки — для организации доставки вашего заказа (передаются имя, адрес, номер телефона)
• Платёжным системам — для обработки платежей в зашифрованном виде
• Провайдерам аналитических сервисов — для анализа работы сайта (в обезличенном виде)
• Государственным органам — при наличии законных требований

Все привлекаемые нами третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных и использовать их только в указанных целях.

5. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
• Регулярная проверка и обновление мер безопасности
• Хранение данных на защищённых серверах

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, а также в соответствии с требованиями законодательства (как правило, не более 3 лет с момента последней покупки).

6. Cookie-файлы

Наш сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Мы используем следующие типы cookie:

• Обязательные cookie — необходимы для работы сайта (корзина покупок, авторизация)
• Аналитические cookie — помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Google Analytics)
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять cookie-файлами через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может ограничить функциональность сайта.

7. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получить информацию о том, какие данные мы храним о вас
• Право на исправление — потребовать исправления неточных данных
• Право на удаление — потребовать удаления ваших данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
• Право на возражение — возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Право на перенос данных — получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать ранее данное согласие

Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в разделе 9.

8. Особые условия для покупателей ювелирных изделий

Принимая во внимание специфику нашего товара (серьги для прокалывания ушей), мы можем собирать дополнительную информацию об аллергических реакциях или чувствительности кожи, если вы её предоставляете добровольно в целях подбора подходящего изделия. Такая информация относится к специальным категориям персональных данных и обрабатывается исключительно с вашего явного согласия.

9. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Электронная почта: privacy@[ваш-домен].ru
• Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Адрес: [Полный юридический адрес]

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или разместим заметное уведомление на сайте.

Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.

Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем сайте в разделе «Политика конфиденциальности».